安すぎて怪しい?Temuの通販サイトの口コミ評判はどう?安全?何がいい?

2023年に日本に上陸した海外通販サイト「Temu(テム)」。驚くほどの安さが口コミで話題となっていますが、「怪しい?」「安全?」といった不安の声も。そこで今回は、Temuの口コミ評判を集めてみました。Temuが気になっていた方は、ぜひ参考にしてくださいね。

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安すぎて怪しい?Temuの通販サイトの口コミ評判はどう?安全?何がいい?
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mashouse

ライター

家具コンシェルジュ1級を所有し、家具選びのお手伝いやインテリア・フード・ライフスタイルの記事を執筆するライターです。キャンパー・DIY好き・植物マニア・家電オタクでもあります。仕事や趣味で学んだことをいかし、楽しくてちょっと役立つ情報を発信中。

Temuとはどんな通販サイト?

Temuとはどんな通販サイト?どこの国の会社?

Temuは、ファッションやコスメ、家電、DIYグッズなど幅広いジャンルの商品を扱う海外の通販サイト。日本語では「ティームー」と間違われることがありますが、正しい読み方は「テム」です。2023年の夏に日本でもサービスが開始され、驚きの価格設定や商品の豊富さが口コミで話題を集めています。

 

Temuは英語圏を中心に展開する通販サイト

Temuは、2022年9月にアメリカのマサチューセッツ州で設立され、翌年にはカナダやオーストラリア、ニュージーランド、欧州にも進出し、英語圏を中心に利用者が増えています。

Temuのビジネスモデルは、売り手がTemuのサイトに出店して消費者とマッチングさせる「オンラインマーケットプレイス」。そのため、発送元は商品によってさまざまですが、大手荷物輸送業者と連携することで、世界各地での安全かつスピーディーな配送を実現しています。

 

TemのECアプリは米国人気No.1を獲得

Temuは米国で1億人以上のユーザーを獲得し、アプリストアランキングでトップに躍り出るほど人気です。

また、多くの商品販売を手掛けてきた実績もあり、2023年1月には流通取引総額が1億9200万ドルを記録しています。

Temu公式サイト

 

Temuって何がいいの?5つのメリット

Temuって何がいいの?5つのメリット

Temuでのお買い物には、次のような5つのメリットがあります。

 

流行の商品を驚くほど安い価格で買える

Temuの最大のメリットは圧倒的な安さ。新商品や話題の人気商品を手頃な価格で購入できます。

低価格を実現しているのは、独自のビジネスモデル。中間業者を省いて生産者と直接取引を行い、ユーザーは卸売価格で購入可能です。また、Tem内での価格競争も安さの理由で、類似商品は定期的に比較され、安くて品質が高い商品を提供する加盟店にのみ販売が許可されています。

Temの広告のキャッチコピー「億万長者のように買い物しよう」のように、気になる商品を爆買いして楽しんではいかがでしょう。

 

品揃えが豊富で誰でも気軽に買い物を楽しめる

Temuは、衣類から日用品、家具まで多岐にわたるアイテムを数多く扱っていることもメリットです。

最近は若者向けの低価格で商品が豊富な海外通販サイトが増えていますが、Temuはファッションや雑貨だけでなく、カー用品やDIYグッズ、ペット用品、健康器具など幅広いジャンルを扱っています。豊富な商品を眺めながら老若男女を問わずにお買い物を楽しめるのは、Temuならではの強みといえるでしょう。

 

価格や期間によっては送料無料になる

Temuで商品を購入すると、金額や期間に応じて送料が無料になるのも大きなメリットです。

通販サイトでは、商品が安くても送料がネックになって購入に二の足を踏んでしまうことがありますが、無料ならお買い物のハードルが下がりますよね。

例として、購入金額の合計が1,400円以上になると送料無料になったり、クリスマス前に送料無料のキャンペーンが開催されたりすることがあります。送料は時期によって変わることがありますので、サイトをチェックして確認しましょう。

TEMU

Temu公式サイト

 

無料返品&価格調整アリの手厚いサポートがある

海外通販サイトを利用するとき、アフターフォローがちゃんとされるのが気になるところですが、Temuはサポート体制が充実しているのがメリット。

商品が破損していたり、輸送中に紛失が起きたりすると、迅速に返金されます。また、商品に満足できない場合、購入日から90日以内で商品が元の状態であれば、簡単に返品可能です。さらに、同じ国や地域で購入後30日以内に同じ商品の表示価格が安くなった場合、セールなどの一部の対象を除き、差額を返金するサービスも実施。

何かあったときにきちんと対応してもらえるのは心強いですね。

 

豊富な種類の決済方法から選べる

Temuでのお買い物には次のような支払い方法があり、決済の選択肢が多いのがメリットです。

  • クレジットカード/デビットカード(ほとんどのブランドに対応)
  • PayPal
  • ワンクリックペイ
  • コンビニ支払い

TemuではPCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)に従ってカード情報を取り扱い、全てのデータを暗号化することで安全に買い物できるようにしています。

もしクレジットカードを使うことに不安があれば、コンビニ支払いやPaypalを選択しましょう。

 

Temuは安全?怪しい?不安に思われる理由

Temuは安全?怪しい?不安に思われる理由

 

Temuは口コミ評判でも注目の高い通販サイトですが、インターネットやSNS上では「安全に買い物できるの?」「怪しい詐欺サイトでは?」といった不安な声も見られます。それはなぜなのでしょうか。

 

あまりにも安すぎるから怪しい

Temuでお買い物できる商品はどれも驚くほど安いので、「ちゃんと届くの?」「怪しい詐欺サイトでは?」「粗悪品が届くのでは?」といった不安を覚える方も多いのでは?

しかし、Temuは無駄を省く効率的なビジネスモデルを確立することで低価格を実現し、商品や配送に不具合があった場合のアフターフォローも用意されています。

初めて利用する通販サイトで安心してお買い物をするためには、安さの仕組みやサポート内容をしっかりと確認することが大切です。

 

日本に上陸して間もないから信用できるか不安

Temuは英語圏を中心に多くのユーザーを獲得していますが、日本でサービスが開始されたのは2023年のこと。SNSやインターネットの口コミでは注目されているものの、海外に比べて情報が少ないのが現状です。

ただ、今後はTemuの通販サイトに対する口コミ評判が増え、安全性や信用できるかどうかを判断しやすくなるでしょう。

また、商品に対するレビュー・評判に関しては、公式サイト内で既に世界中から多数上がっており、日本語に自動翻訳されたものを簡単にチェックできます。商品の品質や使い方が気になる方は、レビューを見て判断するのがおすすめです。

 

実際の商品や配送はどう?Temuを使った人の口コミ評判

ここからは、SNSやTemuの公式サイトで見かけるTemuに対する口コミ評判を紹介していきます。よい口コミ評判と悪い口コミ評判の両方を紹介しますので、お買い物の参考にしましょう。

 

よい口コミ評判

Temuのよい口コミ評判として、次のような意見が見られます。

 

  • 価格と考えるとコスパがいい
  • 注文して1週間前後で届いた
  • クーポンを活用するとさらに安くなった

 

Temuに対する評判で特に多いのが、「安いのに可愛い」「お手頃価格だけど普通に使える」といったコストパフォーマンスに関するものです。また、納期に関しては商品によって発送場所が異なるので一概にはいえませんが、思ったよりも早く届いたという意見を見かけます。さらに、Temuでは期間限定のクーポンも楽しみの1つで、お得に買い物できるとの評判も。

なお、クーポンを使った上手なお買い物方法について知りたい方は、こちらの記事をチェック!

口コミで話題の「temu」ってどう?クーポン含めた買い方などの利用方法を解説!

 

悪い口コミ評判

Temuのお買い物に関する悪い口コミ評判として、次のようなものがあります。

 

  • 届いた商品が思っていたイメージと違う
  • サイズが合わない
  • 割れ物の商品が壊れて届いた

 

「写真と違う」「サイズが合わない」というのは通販サイトのよくあるデメリットで、Temuでも起こるようです。ただ、Temuでは実際に購入した方の写真付きのレビューもチェックできるので、参考にすれば買い物の失敗を防げるでしょう。

また、「商品が届いた時点で壊れていた」というのも海外通販でありがちなことで、大事なのはその後の対応です。「壊れていた」とする口コミ評判の中には、「申請したら即返金してもらえた」という意見も多く見られ、サポート体制の手厚さが伺えます。

 

初めてTemuを利用する方におすすめの商品ジャンル

Temuは多彩なジャンルを取り扱う品揃え豊富な通販サイトなので、基本的には自分が好きなものを購入すればOK。ただ、初めて利用するときは不安がありますよね。そこで、失敗の少ないおすすめの商品ジャンルを紹介しましょう。

 

アクセサリー

まずおすすめしたいのがアクセサリー類。大型家電のようなデリケートさがなく、衣類ほどサイズに悩むことが少ないからです。

日本にはないようなデザインを低価格で楽しめるのもメリットといえるでしょう。

 

バッグ

Temuではメンズ・レディース・子供用・ビジネス用・アウトドア用など、さまざまなタイプのバッグを低価格で購入できます。

輸送による破損のリスクも少ないため、安心して買い物できるジャンルの1つといえるでしょう。

 

小型電子機器

ワイヤレスイヤホンやSDカードといった小型電子機器は、Temuの口コミ評判で特に注目度が高いジャンルの1つ。

大型家電と違って配送中に破損するリスクが少なく、欲しかった商品がリーズナブルな価格で手に入ります。

 

消耗品

キッチンスポンジやマイクロファイバータオル、ゴム手袋といった消耗品は、ロープライスが強みのTemuでぜひ購入したいジャンルの1つ。

例えば、12個入りのスポンジや10枚入りのマイクロファイバータオルがわずか数百円で売っていることも。大容量の消耗品を低価格で購入できるので、たくさん買ってストックするときに便利です。

 

Temuの使い方

お買い物を始める前に、Temuの使い方を簡単にチェックしておきましょう。

公式サイトまたはアプリからお買い物

Temuでショッピングをするときは、公式サイトとアプリから選べます。

PCやタブレットなどで利用したい場合は公式サイト、スマートフォン上でモバイル環境に最適化させながら閲覧したい場合はアプリを活用してみてはいかがでしょう。また、そもそもアプリのダウンロード自体に不安を覚える方は、公式サイトの利用をおすすめします。

 

お買い物の簡単な流れ

Temuでは次のような手順でお買い物をします。

  1. 商品をカートへ入れる
  2. カート内で購入する商品を選択
  3. 配送先や支払い方法を入力する
  4. 受け取ったら商品に問題がないかチェックする

先に会員登録をしてログインすればその後の入力がスムーズですが、購入前にサインインすることも可能です。アカウントはメールアドレス・電話番号で作成するか、既存のSNSのアカウントを利用できます。

商品の口コミ評判をチェックしながらTemuで上手にお買い物しよう

Temuは驚くほどの安さや品揃えのよさが魅力ですが、日本に進出して日が浅く、まだ正確な情報が少ないため、利用をためらう方も多いのではないでしょうか。

Temuに限らず、海外通販を利用する上で大切なのが、口コミ評判のチェックとサポート体制の確認です。よい評判と悪い評判の両方を見て判断し、万一のときはフォローしてくれるかどうかを把握しておきます。

Temuの通販サイトでは商品のレビューやサポート体制について簡単に確認できますので、購入の参考にしましょう。

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Temu公式サイト